Política de Privacidade

1. Quem somos

A entidade responsável pelas suas informações pessoais (o "controlador de dados") é:

2. Informações que coletamos

Coletamos informações que você fornece e informações coletadas automaticamente:

• Você fornece: nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone, credenciais de conta, dados do pedido e as mensagens que nos envia.
• Coletadas automaticamente: endereço IP, dados de navegador e dispositivo, páginas visitadas e dados de uso semelhantes, via cookies e tecnologias similares.
• De terceiros: informações limitadas dos nossos provedores de pagamento, envio, prevenção a fraudes e analytics.

3. Como usamos suas informações

Usamos informações pessoais para processar e entregar pedidos, prestar suporte, operar e proteger o site, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e fiscais e — com o seu consentimento, quando exigido — enviar comunicações de marketing.

Quando o GDPR ou o UK GDPR se aplicam, nossas bases legais são a execução de contrato, o legítimo interesse, o consentimento e o cumprimento de obrigação legal. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

4. Cookies, analytics e publicidade

Usamos cookies estritamente necessários para o funcionamento essencial do site. Também podemos usar analytics de forma limitada para entender o uso agregado do site; não usamos cookies de publicidade ou remarketing. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador; bloquear alguns pode afetar funcionalidades.

5. Como compartilhamos informações

Não vendemos suas informações pessoais. Nós as compartilhamos apenas com prestadores de serviço e conforme exigido por lei: nosso processador de pagamentos terceirizado, transportadoras (USPS, UPS e FedEx), hospedagem e infraestrutura (Cloudflare e Supabase), nosso provedor de e-mail transacional e, quando habilitados, provedores de analytics. Também podemos divulgar informações a autoridades quando exigido por lei ou em conexão com uma transferência societária.

Os dados do cartão de pagamento são tratados diretamente pelos nossos processadores de pagamento; não armazenamos números completos de cartão.

6. Retenção e segurança dos dados

Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades aqui descritas — em geral, até 24 meses após sua última interação conosco — e então as excluímos ou anonimizamos, exceto quando um período maior for exigido por lei (por exemplo, registros fiscais e contábeis). Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo criptografia em trânsito e controles de acesso, embora nenhum método seja completamente seguro.

7. Transferências internacionais de dados

Estamos sediados nos Estados Unidos e podemos processar informações em outros países onde nós ou nossos provedores operamos. Quando exigido, usamos salvaguardas adequadas (como as Cláusulas Contratuais Padrão) para transferências de dados pessoais para fora da sua região.

8. Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você mora, pode ter direito a acessar, corrigir, excluir ou portar suas informações, opor-se ou restringir certos tratamentos e recusar comunicações de marketing. Para exercer um direito, escreva para privacy@bioverlabsresearch.com; faremos a verificação e responderemos no prazo exigido por lei.

Residentes nos EUA (CCPA/CPRA e similares): você pode recusar a "venda" ou o "compartilhamento" de informações pessoais e a publicidade direcionada. Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais e não as usamos para publicidade direcionada; quando exigido e tecnicamente viável, buscamos respeitar sinais reconhecidos de preferência de recusa, como o Global Privacy Control (GPC). Residentes no EEE/Reino Unido (GDPR): você também pode apresentar reclamação à autoridade supervisora local. Não discriminamos você por exercer seus direitos.

9. Privacidade de menores

Os Serviços destinam-se a uso profissional e de pesquisa e não são direcionados a crianças nem a qualquer pessoa abaixo da idade mínima para utilizá-los. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 21 anos, a idade mínima estabelecida nos nossos Termos de Serviço. Se você acredita que um menor nos forneceu informações, entre em contato e nós as excluiremos.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "Última atualização" reflete a revisão mais recente, e mudanças relevantes serão comunicadas conforme exigido por lei. O uso continuado dos Serviços após uma atualização significa que você aceita a política revisada.

11. Fale conosco

Você também pode falar conosco pela nossa página de Contato.