Termos de Serviço

1. Aceitação destes Termos

Ao acessar ou usar o site, criar uma conta ou fazer um pedido, você concorda em se vincular a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use os Serviços. Se estiver usando os Serviços em nome de uma organização, você declara ter autorização para vinculá-la.

2. Elegibilidade e idade

Você deve ter no mínimo 21 anos e capacidade legal para contratar a fim de usar os Serviços. Antes de entrar no site, você deve confirmar sua idade e sua condição de pesquisador qualificado; ao fazer um pedido, você repete essa confirmação e declara que todas as informações fornecidas são corretas.

3. Uso exclusivo em pesquisa

Ao comprar, você declara e garante que é um profissional ou pesquisador qualificado, que os produtos serão manuseados apenas por pessoal treinado em condições laboratoriais adequadas e que cumprirá todas as leis aplicáveis e políticas institucionais. Não fornecemos orientação médica, veterinária, de dosagem ou de administração.

Quem se enquadra como pesquisador qualificado. Para estes Termos, pesquisador qualificado é a pessoa vinculada a um laboratório, instituição de pesquisa, universidade ou empresa que conduza pesquisa científica; que tenha treinamento e competência técnica para manusear reagentes de pesquisa com segurança; e que tenha acesso a instalações adequadas para armazenamento, manuseio e descarte desses materiais. Comprar em nome próprio, sem essas condições, não se enquadra. Podemos solicitar comprovação dessas condições e recusar ou cancelar um pedido quando não forem atendidas.

Exportação e reenvio. Enviamos apenas dentro dos Estados Unidos. Você concorda em não exportar, reexportar ou reencaminhar os produtos para outro país, e em não transferi-los a terceiros, salvo se a transferência cumprir todas as leis aplicáveis de controle de exportação, alfândega e importação. Você continua responsável por qualquer transferência que organize após a entrega.

4. Uso permitido do site

Você pode usar o site apenas para fins lícitos e conforme estes Termos. Você concorda em não interferir na segurança ou no funcionamento do site nem acessá-lo por meios automatizados, exceto quando expressamente permitido.

5. Usos proibidos

Você concorda em não:

• revender ou fornecer produtos para uso humano, uso veterinário, procedimentos diagnósticos, consumo humano ou animal, ou qualquer outro uso que não seja pesquisa;
• comprar, importar ou usar os produtos onde isso seja proibido ou restrito por lei federal, estadual ou local;
• declarar falsamente sua identidade, elegibilidade ou uso pretendido;
• violar qualquer lei, regulamento ou direito de terceiro;
• introduzir malware, tentar acesso não autorizado ou raspar o site sem permissão;
• infringir nossa propriedade intelectual ou a de terceiros.

6. Contas e segurança

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda atividade realizada nela. Avise-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

7. Produtos, descrições e disponibilidade

Trabalhamos para descrever os produtos com exatidão, mas não garantimos que descrições, imagens ou outros conteúdos estejam livres de erros, completos ou atualizados. Os produtos estão sujeitos à disponibilidade, e podemos limitar quantidades, descontinuar produtos ou corrigir erros a qualquer momento.

8. Preços, tributos e erros

Os preços são exibidos em dólares dos Estados Unidos (USD) e podem mudar sem aviso prévio. Você é responsável por quaisquer tributos, taxas alfandegárias e encargos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Se um produto for anunciado com preço incorreto por erro, podemos cancelar ou corrigir o pedido, mesmo após ele ter sido feito, e reembolsaremos qualquer valor cobrado.

9. Pedidos — aceite ou recusa

Seu pedido é uma oferta de compra. Todos os pedidos estão sujeitos ao nosso aceite, à confirmação do pagamento e à disponibilidade em estoque. Podemos recusar ou cancelar qualquer pedido a nosso critério, inclusive quando suspeitarmos de fraude, inelegibilidade ou violação destes Termos.

10. Pagamento e prevenção a fraudes

Aceitamos os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard e American Express) por meio do nosso processador de pagamentos terceirizado. Você autoriza a nós e ao processador a cobrar do cartão escolhido o valor total do pedido. Podemos usar ferramentas de triagem antifraude e solicitar verificação adicional antes de aceitar um pedido.

11. Envio e entrega

Enviamos para os Estados Unidos. Os prazos de processamento e entrega são estimativas, não garantias, e podem ser afetados por atrasos de transportadoras, alfândega ou eventos fora do nosso controle. Os detalhes completos estão na nossa Política de Envio. É sua responsabilidade fornecer um endereço de entrega correto e arcar com eventuais tributos de importação na sua região.

12. Risco de perda e titularidade

A titularidade e o risco de perda passam a você no momento da entrega da remessa à transportadora. Reclamações por itens danificados em trânsito devem ser comunicadas prontamente, conforme descrito em nossas políticas.

13. Devoluções, reembolsos e cancelamentos

Devoluções, reembolsos, trocas e cancelamentos são regidos pela nossa Política de Trocas e Reembolsos. Em resumo, as solicitações podem ser feitas em até 60 dias, sujeitas às condições ali descritas. Pode ser aplicada uma taxa de reposição de estoque de até 15%. Certos itens podem não ser devolvíveis por razões de segurança ou integridade.

14. Estornos (chargebacks)

Se tiver algum problema com um pedido, fale conosco primeiro para que possamos ajudar. Abrir um estorno sem nos contatar pode ser tratado como violação destes Termos, e nos reservamos o direito de contestar estornos indevidos e de suspender contas associadas a estornos fraudulentos.

15. Propriedade intelectual

O site e seu conteúdo — incluindo textos, elementos gráficos, logotipos, imagens e o nome e as marcas Biover Labs — pertencem a nós ou nos são licenciados e são protegidos por leis de propriedade intelectual. Você não pode copiá-los, reproduzi-los ou usá-los sem nossa autorização prévia por escrito.

16. Conteúdo do usuário e feedback

Se você enviar avaliações, comentários ou sugestões, concede a nós uma licença não exclusiva, isenta de royalties e mundial para usar, reproduzir e exibir esse conteúdo em conexão com os Serviços. Você é responsável pelo conteúdo que envia e garante que ele não viola nenhuma lei nem direito de terceiro.

17. Serviços e links de terceiros

Os Serviços podem integrar ou remeter a serviços de terceiros (como provedores de pagamento e envio). Não somos responsáveis por serviços de terceiros, e o uso deles está sujeito aos respectivos termos e políticas.

18. Isenção de garantias

Na máxima extensão permitida por lei, os Serviços e os produtos são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer natureza, expressas, implícitas ou legais, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos, seguros ou livres de erros, nem que qualquer produto alcançará um resultado específico.

19. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Biover Labs LLC e seus diretores, empregados e fornecedores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer lucro cessante, perda de dados ou de reputação, decorrentes do seu uso dos Serviços ou dos produtos. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação não excederá o valor que você pagou pelo pedido que deu origem à reclamação. Algumas jurisdições não admitem certas limitações, portanto parte do acima pode não se aplicar a você.

20. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Biover Labs LLC e seus representantes de quaisquer reclamações, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso dos Serviços ou dos produtos, da sua violação destes Termos ou da sua violação de qualquer lei ou direito de terceiro — inclusive qualquer uso indevido de materiais de pesquisa.

21. Força maior

Não somos responsáveis por atrasos ou falhas no cumprimento causados por eventos fora do nosso controle razoável, incluindo desastres naturais, guerra, terrorismo, conflitos trabalhistas, falhas de transportadoras ou fornecedores, atos governamentais, interrupções de serviço ou pandemias.

22. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços a qualquer momento, com ou sem aviso, por qualquer motivo, inclusive violação destes Termos. As disposições que, por sua natureza, devam subsistir após a rescisão permanecerão em vigor.

23. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data de "Última atualização" reflete a versão mais recente, sempre disponível nesta página. O uso continuado dos Serviços após a vigência das mudanças constitui aceitação dos Termos revisados.

24. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, sem consideração a princípios de conflito de leis. Sujeito à Seção 25, você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais localizados no Condado de Sheridan, Wyoming.

25. Resolução de disputas e arbitragem

Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou aos Serviços será resolvida por arbitragem vinculante administrada pela American Arbitration Association (AAA), segundo suas regras, com sede em Sheridan, Wyoming, e não em juízo, exceto que qualquer das partes poderá ajuizar demanda individual em juizado de pequenas causas, quando cabível.

Renúncia a ação coletiva. Na medida permitida por lei, as disputas serão conduzidas apenas em base individual, e não como ação coletiva, consolidada ou representativa. Se esta renúncia for considerada inexequível, a cláusula de arbitragem será nula quanto àquela disputa.

26. Autonomia das cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, ela será limitada ou removida na medida mínima necessária, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

27. Cessão

Você não pode ceder ou transferir estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos cedê-los em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos.

28. Acordo integral

Estes Termos, em conjunto com nossa Política de Privacidade e quaisquer políticas aqui referenciadas, constituem o acordo integral entre você e nós quanto aos Serviços e substituem quaisquer acordos anteriores.

29. Fale conosco

Você também pode falar conosco pela nossa página de Contato.